Beratungsstatistik der Geschäftsjahre 2012 bis 2016
| Art der Beratung |
Anzahl im
Jahr 2012 |
Anzahl im
Jahr 2013 |
Anzahl im
Jahr 2014 |
Anzahl im
Jahr 2015 |
Anzahl im
Jahr 2016
|
| Betriebskosten | 1054 | 1103 | 845 | 929 | 843 |
| Wohnungsmängel | 237 | 265 | 127 | 122 | 127 |
| allgemeine Vertragsangelegenheiten | 148 | 152 | 185 | 151 | 146 |
| Mieterhöhungen(Vergleichsmiete) | 105 | 95 | 51 | 64 | 91 |
| Mieterkündigungen | 36 | 33 | 46 | 24 | 25 |
| Kaution | 43 | 43 | 34 | 27 | 18 |
| Schönheitsreparaturen | 43 | 32 | 27 | 29 | 22 |
| Vermieterkündigungen | 27 | 20 | 21 | 15 | 11 |
| Modernisierung des Vermieters | 25 | 8 | 26 | 6 | 12 |
| Sonstiges | 81 | 121 | 64 | 59 | 83 |
| Summen: | 1.799 | 1.872 | 1.426 | 1.426 | 1.378 |
| zusätzliche Beratungsarten: | |||||
| Telefonberatung | 1.248 | 980 | 920 | 935 | 880 |
| E-Mail Beratung (neu erfasst ab 2012) | 144 | 470 | 850 | 1.054 | 1.375 |
| gesamt: | 3.191 | 3.222 | 3.196 | 3.415 | 3.633 |